Telemarketing

Ya es tiempo de Incrementar tus ventas a traves del Telemarketing y Servicio al Cliente

Beneficios de estas dos poderosas herramientas;

Telemarketing;

El Telemarketing es una herramienta efectiva para ayudarlo a INCREMENTAR sus ventas.

Incrementa su territorio de ventas reduciendo el costo de las visitas de venta.
Usted puede llegar a más prospectos por día y por semana por teléfono de los que puede ver en persona.
Ofrece unos resultados inmediatos.
Nos asegura la posibilidad de alcanzar nuestro target.
Nos facilita el mantenimiento de las bases de datos.
Nos ofrece una calidad del contacto y de la acción.
A través de él podemos hacer una evaluación continua y sistemática de los resultados obtenidos.
Podemos efectuar una medición automática de los resultados, calculando su eficacia y rentabilidad.

Servicio al cliente.

Un programa cuidadosamente planeado de contacto telefónico periódico puede ayudarlo a mantener relaciones beneficiosas.

Con un buen y óptimo servicio al cliente podrás lograr

.Que tus clientes se vuelven más leales, lo que incrementa la participación en el mercado y los niveles de rentabilidad en relación a las ventas.
.Se incrementan las ventas y los beneficios.
.Se realizan ventas con mayor frecuencia y también ventas más importantes. El monto de los pedidos se incrementa. Mayor repetición de pedidos.
.Clientes de mayores volúmenes de compra y más clientes nuevos.
.Ahorros en los presupuestos de marketing y publicidad.

Asiste al

16:00 Hrs

Objetivo: Enseñar la manera de cómo hacer la labor de venta por teléfono una Actividad efectiva-rentable en coordinación con un buen sercvicio.

Asiste y aprende valiosas estrategias que te permitiran incrementar tus ventas

Reequisitos básicos para ser un excelente vendedor telefónico.
Estrategias para un telemercadeo
El poder del Teléfono
El poder de las creencias
Prospección efectiva
Manejo eficiente de las Objeciones
Incremento de ventas a través de un seguimiento efectivo de tus clientes y Prospectos
La llamada en frio
Las técnicas para cerrar la venta en el teléfono.

Aprender a responder con claridad a las necesidades del cliente, teniendo en cuenta sus circunstancias.
Conocer cómo se ha de comunicar claramente al cliente las características y prestaciones de nuestros productos y servicios.
Saber cómo buscar dentro de la propia empresa los recursos que se necesiten para llegar al cliente y satisfacer sus necesidades.
Saber detectar aquellos errores que pueden hacer fracasar el servicio al cliente.
Conocer herramientas prácticas para atender exitosamente al cliente.